Devolver una prenda sin estrenar ¿tienen que devolverme el importe de la misma?

Última respuesta: 29 de enero de 2011 a las 14:02

lamira_5388507

28/12/08 a las 13:35

Muy buenas:

El dia 25 me a regalado mi marido un chaqueton y no me vale me queda pequeño, fuimos el viernes a la tienda a por otra talla y no hay mas ,ni posiilidades de conseguirla,no me devuelven el dinero y de lo que hay en la tienda no me gusta nada, me dan un vale pero yo no lo quiero y pedi la hoja de reclamaciones la cual no encontraron hasta una hora despues, si es cierto que hay un papel que dice que no se devuelve el dinero , yo quiero otra talla y no hay¡ quien tiene razon? creeis que es justo? si pongo la denuncia conseguire algo?
un saludo y gracias

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abbas_9440708

7/1/09 a las 18:14

Coge el vale y no la líes mas.
VAs a tener que conformarte con el Vale. La devolución de importe es política de cada empresa, ellos deciden si devuelven dinero o no. No están obligados ni siquiera al vale, sólo estan obligados al cambio por defecto. Recientemente ha sido sonado el cambio de politica del Media-Markt, que antes devolvía el dinero sin ningún problema, ahora sólo devuelve vales del importe y siempre y cuando el producto esté sin abrir.

nisa_5874022

29/1/11 a las 14:02

Re:
me da que te dan el vale y gracias.
puedes comprar algo para un regalo...

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